家长生活小剧场:
提到孩子参加的舞蹈班、英语班、绘画班,您是否担心过——
教室里的灭火器是摆设吗?
老师有没有过虐童前科?
天价学费交完不上课能退钱吗…
今天法小云就和各位家长聊聊,咱们在培训安全这件事上的五大“武器”!
法律藏在您身边的五个“小卫士”
🔍 第一个武器:信息搜查令
培训机构必须主动告诉您四个关键信息:
• 教室场地是否通过消防安全检查(对应《消防法》第15条)
• 授课老师有没有教师资格/教练资质(依据《民办教育促进法》第29条)
• 学费支付后如果想退课,退费规则怎么写
• 孩子在培训期间受伤的处理方案
📜 法小云举个栗子:
2021年杭州某英语机构用无证外教上课,被法院判定双倍赔偿学费。就像买菜必须明码标价,教育服务更要亮出“身份证明”。
🔒 第二个武器:安全监护盾
当您发现以下情况时有权立即叫停课程:
▶ 教室里堆满杂物堵塞逃生通道
▶ 武术课教练让孩子做危险特技动作
▶ 化学实验课没有提供防护设备
📜 真实案例提醒:
北京昌平某篮球班因地面湿滑导致孩子骨折,家长根据《民法典》第1199条成功索赔8万元。场地不安全?咱们有权力说“暂停”!
💸 第三个武器:钱包守护符
遭遇这些花式套路要勇敢说不:
⚠️ 一次性买100节赠20节,结果机构跑路
⚠️ 续费时额外收取“教材激活费”
⚠️ 退课时被扣30%违约金
(这些都被《消费者权益保护法》第26条明确禁止)
四步实操维权指南
第一步:锁住证据链
保存好这三类材料不会错:
• 纸质合同和电子转账记录
• 教室安全隐患的现场照片/视频
• 与机构沟通的微信、电话录音
第二步:理性谈判术
试试这样说效果更好:
“王校长,消防通道堆放杂物违反《消防法》第28条,咱们这周整改可以吗?”
(比起单纯抱怨,引用法律条文更有力度)
第三步:呼叫救援兵
根据问题类型找对部门:
• 无证办学 → 当地教育局
• 乱收费 → 消费者协会12315
• 安全隐患 → 消防大队96119
最后叮嘱:
当您为孩子安全拿起法律武器时,其实也在帮助整个行业变得更规范。这份《家长权利自查表》记得收藏备用——
□ 查看机构悬挂的营业执照
□ 确认合同写明退费计算公式
□ 定期检查教室急救箱
□ 存好所在街道办的监督电话
法小云悄悄话:
下次续费前,不妨问机构要一份《安全责任承诺书》。记住,守护孩子不仅靠爱,也需要法律撑腰!