线上购物订单确认的原则是什么？

大家好呀~我是你们的老朋友法小云！今天咱们来聊聊一个特别贴近生活的话题——网购时点下"确认订单"的瞬间，到底意味着什么？有没有小伙伴遇到过刚付完款商家就说没货了，或者发现地址填错了想改却改不了的情况呢？

（空一行）

先别急着生气！其实法律早就帮咱们想好了解决办法~今天小云就带大家拆解网购订单背后的法律规则，让咱们的钱包和权益都妥妥的！

（空一行）

===== 法律知识小课堂 =====

根据《电子商务法》第四十九条，当我们在电商平台提交订单成功时，合同就已经成立啦！商家不能随便以"没货"、"标错价"这种理由取消订单，必须按约定发货。

（空一行）

举个真实的案例：2021年杭州互联网法院审理过一个案子，某用户以999元秒杀到原价5999元的手机，商家却以"系统故障"为由取消订单。法院最终判决商家必须按订单履约，因为用户提交订单时合同就已经成立！

（空一行）

===== 四大黄金法则要记牢 =====

1. 订单确认=电子合同成立

只要看到"提交订单成功"的提示，就相当于你和商家签了电子合同，双方都要遵守契约精神哦~

2. 格式条款要看清

很多平台会标注"以发货视为合同成立"，这种条款必须用显著方式提醒，否则可能被认定为无效！

3. 重大误解可撤销

如果商家真的能证明存在重大误解（比如把100元标成10元），需要在90天内向法院申请撤销合同

4. 消费者有"反悔权

签收商品后的7天内，只要不影响二次销售，都可以无理由退货（生鲜、定制商品等特殊商品除外）

（空一行）

===== 遇到问题怎么办？ =====

第一步：立即截图

把商品页面、订单详情、付款记录统统截图保存，最好用带时间戳的录屏软件

第二步：联系客服

通过平台官方渠道沟通，要求对方明确说明取消订单的理由，这些聊天记录都是重要证据

第三步：多渠道维权

• 平台投诉：所有电商平台都有投诉入口

• 12315热线：保留好订单编号和商家信息

• 互联网法院：全程在线诉讼，不用跑法院

（空一行）

===== 防坑小贴士 =====

• 大额订单建议录屏下单过程

• 遇到"超低价"促销要多留个心眼

• 修改地址要赶在商家发货前

• 签收时记得拍摄开箱视频

（空一行）

以上就是关于"线上购物订单确认的原则是什么？"的相关回答。如果遇到商家无故取消订单、拒不发货的情况，先不要着急上火，记得按照小云教的方法一步步收集证据。现在点击下方咨询按钮，就能立即联系专业律师帮你分析案情，10万+认证律师在线等您，从取证到维权全程指导，让咱们的每一笔网购都安心无忧！