分期免息购物时需要注意哪些隐藏费用？

大家好呀~我是你们的老朋友法小云，今天想和大家聊聊一个特别实用的话题——分期免息购物时那些"藏起来"的费用。你是不是也遇到过这种情况：看到"0利息分期"的广告眼睛一亮，结果最后账单上突然冒出一堆没听说过的费用？别急，咱们今天就一起拆解这些消费套路！

先来说个真实案例：去年双十一，小王在某平台分期购买手机，宣传页面写着"12期免息"。但半年后他突然发现每月要多付58元，仔细一查才发现合同里藏着"服务管理费"。这种情况其实很常见，但很多人直到被扣钱才发现问题。

法律知识小课堂

根据《消费者权益保护法》，商家必须明确告知所有收费项目（第八条、第二十条）。如果宣传只说"免息"却隐瞒其他费用，可能构成虚假宣传哦！而《民法典》第四百九十六条条也规定，格式条款中免除商家责任、加重消费者责任的内容需要特别提示。

2021年杭州有个典型案例：某电商平台在"24期免息"活动中收取手续费被起诉，法院最终判决平台退还多收费用，就是因为没有提前告知消费者所有收费明细。

遇到这些情况怎么办？

1. 签合同前当侦探

重点查看四个地方：

- 是否标注"全程无其他费用

- 提前还款有没有违约金

- 逾期费用怎么计算

- 有没有服务费、手续费等附加费用

2. 证据保存三件套

- 截屏保存商品宣传页面

- 下载电子合同文档

- 保留客服聊天记录

3. 维权三步走

发现多收费先找平台客服（记得录音），7天内不解决就打12315投诉，如果涉及金额较大（超过5000元），可以直接到法院起诉。

实用小贴士

现在很多平台会把重要条款藏在"更多说明"里，建议大家下单前花3分钟做这件事：

① 展开所有折叠内容

② 用手机搜索"费用""违约""服务"等关键词

③ 把合同内容与广告宣传对比看是否一致

最后要提醒大家：天上不会掉馅饼，但会掉"合同陷阱"。遇到特别优惠的分期活动时，记得默念三遍"先看条款再下单"！

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