合同欺诈如何维权及赔偿流程是什么？

合同欺诈如何维权及赔偿流程是什么？

——法小云教你“避坑”指南

大家好呀，我是你们的老朋友法小云！今天想和大家聊一个特别“扎心”的话题——签合同被坑了怎么办？

你有没有遇到过这种情况：买房子说好送精装修，结果交房时发现是“毛坯房PLUS”？网购手机签了合同，收到的却是个模型机？这些看似荒诞的剧情，现实中可能就是合同欺诈的陷阱！

一、先搞懂：什么是合同欺诈？

简单来说，就是对方用虚假承诺、隐瞒真相、伪造文件等手段，骗你签下不公平合同。比如虚构产品功能、谎称有特殊资质、故意隐瞒重要条款等。

二、法律怎么说？

1. 《民法典》第148条：受欺诈签订的合同，你有权请求法院撤销

2. 《刑法》第224条：以非法占有为目的的合同诈骗，最高可判无期徒刑

3. 《消费者权益保护法》第55条：若商家存在欺诈行为，可要求“退一赔三”

真实案例：

2021年杭州某装修公司虚构“进口环保材料”，被法院判决退还全部装修款，并额外赔偿业主15万元！

三、手把手教你维权

第一步：收集证据（越全越好）

- 合同原件、聊天记录、转账凭证

- 现场照片/视频（比如货不对板的商品）

- 证人证言（一起签合同的朋友、中介）

第二步：先礼后兵

带上证据直接找对方协商，记得录音！明确说清诉求：“要么按合同履行，要么退款+赔偿”。

第三步：找帮手

若协商失败，立即行动：

- 拨打12315消费者热线

- 向当地市场监管部门投诉

- 涉及金额大或态度恶劣的，直接报警

第四步：法院见

准备好起诉状和证据材料，到合同签订地或对方所在地法院立案。诉讼费一般由败诉方承担，别怕成本高！

四、能要回多少钱？

1. 解除合同：拿回已支付的款项

2. 赔偿损失：包括直接损失（比如多付的货款）和间接损失（如维权产生的交通费）

3. 惩罚性赔偿：如果是消费欺诈，最高可获3倍赔偿

真实案例：

2023年某网购平台商家用“限量款球鞋”吸引消费者下单，实际发货为仿品，最终被判向买家赔偿商品价格3倍款项+精神损失费5000元。

五、法小云特别提醒

- 签合同前务必核实对方身份（营业执照、身份证）

- 所有口头承诺都要写进合同

- 遇到“不签就涨价”等话术，立刻提高警惕

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