学生在网络课程虚假宣传下受欺骗，培训机构需承担哪些责任？

大家好呀～我是你们的老朋友法小云！今天咱们来聊一个特别扎心的话题：你有没有在网上看到过“七天学会月入过万”“名师一对一保过”的课程广告，兴冲冲报名后却发现老师是刚毕业的大学生，课程内容全是网上复制粘贴的？

别慌！今天法小云就带大家掰扯清楚：遇到这种虚假宣传的网络课程，培训机构到底该负什么责任？咱们普通人又能怎么维权？

法律武器库：这些法规给你撑腰！

1️⃣ 《广告法》第4条

白纸黑字写着：广告不能虚假！如果机构吹嘘“包就业”“保过率95%”却拿不出证据，直接构成虚假宣传。

2️⃣ 《消费者权益保护法》第55条

重点来啦！如果证明机构存在欺诈行为（比如伪造学员案例、虚构名师背景），消费者不仅能要求退费，还能要求三倍赔偿！

3️⃣ 《民法典》第148条

被忽悠签了合同？别怕！法律规定因欺诈签订的合同，受骗方有权直接撤销。

真实案例看门道

👉 2022年杭州某编程培训班宣称“学完接单月入2万”，实际学员接单率不足10%。法院判决机构全额退费，并额外赔偿每人5000元！

👉 2023年北京某考研机构虚构“命题组老师授课”，被市场监管局罚款80万元，学员全部获得退费。

手把手维权指南

第一步：固定证据

- 立刻截图课程广告页面（带发布日期）

- 保存聊天记录、付款凭证

- 录屏课程内容与宣传不符的部分

第二步：先礼后兵

先联系机构客服，明确要求：“根据《消费者权益保护法》，我要求解除合同并退费”。记得通话录音！

第三步：放大招投诉

如果协商无果，三管齐下：

1. 拨打12315消费者投诉热线

2. 登录全国12315平台上传证据

3. 向当地市场监管局提交书面举报

第四步：法院见真章

对于万元以上的纠纷，直接到法院起诉。重点主张：

- 要求撤销合同（适用《民法典》）

- 退费+三倍赔偿（适用《消法》）

小云特别提醒

别被合同里的“概不退费”吓住！这种条款本身就是违法的，法院根本不会认～

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（法小云悄悄说：维权要趁早，法律不保护躺在权利上睡觉的人哦～）