大家好呀~我是你们的老朋友法小云!今天咱们来聊聊学车那些糟心事——说好的“包教包会”“随时练车”“低价全包”,结果刚交完钱,教练就失踪了?课程突然停了?别急,这篇干货教你稳稳拿回自己的权益!
一、先别慌!你的这些经历可能违法了
很多朋友以为“驾校跑路只能自认倒霉”,其实法律早就有规定保护咱们啦!
1. 《消费者权益保护法》第20条
商家必须真实、全面宣传,不能瞎吹牛。比如宣传“45天拿证”,结果半年都没安排考试,这就涉嫌虚假宣传!
2. 《民法典》第577条
签了合同就得按约定办事!驾校突然停课、换教练不通知,都属于违约行为。
3. 《广告法》第28条
广告里承诺的“包过”“不限学时”如果做不到,就是妥妥的虚假广告!
真实案例:
2022年杭州某驾校宣传“一对一教学”,实际却是1个教练带8个学员。法院判决驾校退费并赔偿学员30%学费,理由是“服务与宣传严重不符”。
二、维权四步走,手把手教你操作
第一步:证据别弄丢!
√ 保存宣传单、聊天记录(尤其是承诺“包过”“随时练车”的内容)
√ 留好缴费凭证、合同原件
√ 拍下课程表、教练排班表(如果突然停课,立刻拍照!)
第二步:先礼后兵谈协商
带上证据直接找驾校负责人:“您看,咱们合同里写着XXX,但现在XXX,能不能退费/补课?”(记得录音!)
小技巧: 提要求时引用具体法律条款,比如“根据《消费者权益保护法》第55条,虚假宣传可以要求三倍赔偿哦~”
第三步:12315+12328双管齐下
如果协商失败:
① 拨打12315消费者投诉热线
② 同时向当地交通运输局(电话12328)投诉驾校违规
注意: 投诉时要说清“驾校名称+具体问题+诉求”,比如“XX驾校虚假宣传不退费,要求退费并赔偿”
第四步:法院起诉(不用怕!)
准备这些材料去法院立案:
1. 起诉状(写清诉求)
2. 身份证复印件
3. 合同+缴费凭证
4. 聊天记录等证据
特别提醒: 诉讼费50-100元左右,如果胜诉由对方承担,很多地方法院还有在线立案服务~
三、这些坑千万别踩!
× 不要和教练私下转账(必须通过驾校账户!)
× 别签空白合同(特别是“最终解释权归驾校”这类条款无效!)
× 发现异常立即行动!拖得越久越难维权
如果看到这里你还是有点蒙圈,别担心!点击下方咨询按钮,10万专业律师在线帮你分析案情,无论是写投诉信还是准备起诉材料,都能手把手指导~
以上就是关于【驾驶培训课程虚假宣传,遇到中止情况该如何维权?】的相关回答。如果你正在为驾校的套路发愁,现在就行动起来吧!法律永远是你最硬气的后盾~