艺术培训班纠纷中遇到虚假宣传该如何处理？

艺术培训班纠纷中遇到虚假宣传该如何处理？

大家好呀，我是你们的老朋友法小云！今天想和大家聊一个特别“扎心”的话题——艺术培训班那些让人上火的虚假宣传。

你是不是也遇到过这样的情况？

报名前机构吹得天花乱坠：“名师一对一指导”“三个月包过考级”“不满意全额退款”，结果交完钱才发现老师是刚毕业的学生、课程缩水一大半、退费更是难如登天……

别急！今天法小云就带大家拆解这些套路，教你怎么用法律武器保护自己！

---

法律知识小课堂

遇到虚假宣传，我们背后可是有“三大护法”撑腰的！

第一招：《广告法》

如果培训班在广告里夸大或说谎（比如虚构师资、虚假承诺效果），直接违反《广告法》第四条（广告不得含有虚假内容）。

根据第五十六条，如果虚假广告造成损失，广告主（也就是培训班）必须赔钱！

第二招：《消费者权益保护法》

咱们交钱报名就是消费者！

根据第五十五条，如果商家有欺诈行为（比如承诺“包过”却完全不达标），你可以要求退钱，还能额外索赔交费金额的三倍！

第三招：《民法典》

签合同前对方“画大饼”，实际服务却大打折扣？

根据第五百七十七条，这属于违约行为，你有权要求退费、赔偿，甚至解除合同！

案例参考

2021年某地法院曾判决：一家舞蹈班宣传“国家级教练授课”，实际由无资质老师代课，法院认定构成欺诈，判决全额退费并赔偿5000元！

---

遇到问题怎么办？法小云教你四步走

第一步：固定证据

别急着吵架！先悄悄保存这些“铁证”：

- 宣传单、朋友圈广告、聊天记录（截图+录屏）

- 合同、缴费凭证（发票或转账记录）

- 课程表和实际上课记录（比如拍照或签到表）

第二步：先礼后兵

带上证据找负责人协商，明确要求：

“根据《消费者权益保护法》，我要求退还XX元，否则将向监管部门投诉。”

（记得全程录音！）

第三步：搬救兵

如果对方耍赖，24小时内拨打这些电话：

- 消费者协会：12315

- 市场监督管理局：12345

- 教育局（如果是正规办学机构）

第四步：法庭见

前三种方法都行不通？别怕！

带着所有证据去法院起诉（诉讼费最低50元），很多案例显示，消费者胜诉率超过80%！

---

特别提醒

1. 签合同前务必逐条核对宣传承诺是否写进条款

2. 尽量选择分期付款，降低风险

3. 警惕“口头承诺”，关键内容必须白纸黑字

---

以上就是关于【艺术培训班纠纷中遇到虚假宣传该如何处理？】的相关回答。如果你也遇到了类似问题需要解决，不要慌张，点击下方的咨询按钮就可以发起提问，快速获得律师解答。

我们平台有10万律师在线服务，会根据你的具体情况匹配专业律师，手把手教你收集证据、计算赔偿金额，陪你一起维护合法权益！

法律不是冷冰冰的条文，而是保护你的温暖铠甲。我是法小云，我们下期见~